SEO-搜索引擎优化实验室

上海SEO顾问(中国最具原创精神的SEO博客)

« 301重定向的PR拦截实验结果易闻SEO培训班 第一期开始招生 »

“看得见”与“看不见”的用户体验

网站建设者都在研究如何让用户感觉更好,YAHOO! GOOGLE 百度都有相关的部门负责这块,SEOer也时不时的提到用户体验。

什么是用户体验?这很难给一个准确的界定和定义,但改善用户体验的目的无非就是让用户更方便、更快捷的达到他们的目的,我就为了少点几下鼠标,做了个“Kyw御用搜索” :P

用户体验,Kyw认为分为两种——“看得见的”与“看不见的”,下面分别举例说明。

“看得见的”用户体验
这里说的“看得见”,意思是可以让用户确实的感觉到你在为他们提供方便,例如你在Google的搜索框内输入“上海SEO”,然后用鼠标点击“GOOGLE搜索”按钮,你会看到如下图:

图中有这样一句“小提示:无需单击“搜索”,按回车键可节省时间。”我相信只要看到这句话的人,99%都会感受到GOOGLE的温馨,给我的感觉就很好。这样一句提示,就是“看得见的”用户体验,Google教育了用户习惯,用户也得到了更好的搜索体验。这样的小提示,其他搜索引擎做了吗!搜索引擎的其他

“看不见的”用户体验
这里说的“看不见”,是指用户在使用过程中无法或很难察觉到的便利。见下图:

这是SEO实验室首页的订阅按钮截图,你能看什么不一样吗?
对比一下下面这个订阅来路统计图:

从上面这个图看到,用抓虾订阅的人数最多占40.6%,GOOGLE第二占39.6%,第三是鲜果占11.9%。SEO实验室92.1%的读者当初是使用抓虾、GOOGLE和鲜果订阅的。现在来看Feedsky默认的无法选择按钮显示顺序,如下图:

Kyw为了方便未来92.1%的读者订阅,把订阅按钮分成了2断,前三个位置依次改成了抓虾、GOOGLE和鲜果。

我认为这样的修改,用户使用过程中得到便利,但无法意识到的体验,就属于“看不见的”用户体验。另外我在博客首页加了一些置顶文章,是我认为比较好的。我还特别把“什么是SEO”放在第一个位置显示,希望引导刚入门的读者正确理解SEO

 作者:Kyw@上海SEO搜索引擎优化实验室
 原文链接:http://www.seotest.cn/blog/seenosee-tiyan.html
 版权所有,转载请以链接形式注明作者及原始出处。

好文章就要收藏:


  • 相关文章:
  • quote 1.centrue
  • http://study.aijue.com
  • 如果考虑网站速度不好的情况下.倒是可以只保留最常用的.其他全部delete.相信用飞鸽的人也会用 google或者抓虾.
    Kyw 于 2007-11-19 22:27:05 回复
    是的,谢谢建议。
  • 2007-11-19 22:27:05 回复该留言
  • quote 2.xiaxyz
  • http://www.51bangde.com
  • 要经常沟通,了解用户的反馈就知道哪些用户体验可以继续,了解用户习惯需求的方向.
    Kyw 于 2007-12-3 9:14:55 回复
    用户体验,需要慢慢收集和发现了。
  • 2007-12-3 9:14:55 回复该留言
  • quote 3.TT
  • http://www.xztshop.cn/bo-blog
  • 用户体验看似很微小的调整,甚至有些用户根本就无法察觉,但积少成多,确实方便了用户,也提高了网站自身的可用性。这期间,反馈数据的采集是很重要的。
  • 2007-12-5 13:16:43 回复该留言

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

Auto Publisher ©2007-2009 上海SEO|搜索引擎优化实验室 版权所有  沪ICP备07005018号

Powered By Z-Blog