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伤不起:用户体验真的做好了吗?

时间:2019-05-07 16:40:00来源:网站建设作者:seo实验室小编阅读:75次「手机版」
 

其实我们伤不起

在发展迅速的互联网,在不断听到融资,风投的互联网,我们不得不信,二十一世纪第二个十年将是互联网”百团大战”时期。中国互联网将会形成几个巨头互相角逐的局面,甚至会出现更多的百度腾讯阿里巴巴。他们的力量此消彼长,不过最终受益的还是中国广大网民。因为不管他们怎么变都是为了方便网民,即用户体验,用户认可是他们生存的基石。

谈到用户体验,今天就跟大家聊聊用户体验之我个人见解,如有雷同,不甚荣幸。

一 成功网站用户体验未必成功

我们每天都在上网,而我们每天必上的网站有哪几个?我们为什么上他们(PS:此上非彼上,你懂得)。答案很明显,因为我们需要。百度,新浪QQ是大部分人离不了的,包括我,淘宝,赶集网也是经常登录的网站。仔细分析一下他们的成功之处主要就两点:

1 权威性

经过长时间的积累,他们的信息和提供的服务已经被大众所接受。在这里提下我最喜欢的两个百度产品:一是百度知道,二是百度百科。由于工作需要,经常查找一些问题,这两个产品经常能让我找到想要的答案,从而形成了对他们的信任。

2 易用性

易用性就是用户体验的一大要素了。易用很重要一点是页面简洁大气。这方面百度,赶集等分类信息网做的不错,页面看似简陋但有内容,看似单调但功能强大。

他们虽然是成功者,不过当然有做的不到位的地方,比如:

① 复杂变态的验证码,看上去安全了,其实对用户来说很不方便。

② 搜索结果尽管比前几年精准很多,但还有很多造假,人工的部分。

③ 花里胡哨的门户网站,广告越来越多。假新闻泛滥,欺骗网民点击

④ 日益发展的网购,在给我们带来便利的同时,也带来了纠纷,假货。

⑤ 无缘无故被骚扰,甚至人肉,在互联网没有隐私可言。

⑥ 跟风严重,缺乏创新,让网民选择困难。拿微博为例,我就有三个微博,每日都纠结于把心情发到哪里。SNS越来越多,而我们的选择却越来越少。

……………

二 中小网站应把用户体验放在首位

与门户网站针对的用户群体不同,中小网站尤其是行业网站就没必要做的面面俱到,只需把目标用户”服务”好即可。与门户网站相比,中小网站有自己的优势:

① 用户群体相对较小,更容易把握和了解用户浏览习惯。进而有针对性的改进用户体验。

② 内容相对好做。其实高质量内容才是留住用户的最佳“武器”。比如像建材行业网站,内容主要围绕建材行业来做,多做长尾词,多发原创,时间久了,权重自然会上来。大家都知道百度比较青睐原创,所以如果我们想让网站在百度表现的好,那就多投其所好吧。如果你不了解百度的喜好,建议你去看一下百度去年发布的百度搜索引擎优化指南 V1.0,认真去读懂百度的意思,并且坚持去做,相信会让你受益匪浅的。

③ 船小好调头,我们不断分析用户浏览习惯,如果发现某个页面跳出率比较高,我们可以及时分析调整甚至改页面,而门户网站一旦定位错误将会浪费更多资源和周期来恢复。

以上只是作者本人的见解,并且所举范例只是我本人所接触到的,当然用户体验无处不在,本文只是提到了几个方面。总之,不论网站大小,都需要留住用户。如何即做好用户体验又能迎合搜索引擎将是所有网站面临的问题。文章首发HTTP://www.1236.tv/ 沸腾建材招商网 转载请保留版权。

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