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如何维护好网站的会员 让网站有更多的回头客

时间:2018-09-13 02:32:02来源:网站建设 作者:seo实验室小编 阅读:72次
 

如何维护网站

国庆期间写过一篇文章,做站的几个要点,其中的一个要点就是网站会员的维护,这个关系到网站的成败。会员维护的意义可以说跟推广平起平坐。假如只做推广而忽视了已有会员的维护,那么你站成功的几率也很渺茫。

本文重点讲述我所知道的一些有效的会员维护方法,知道的可以路过,不知道的可以参考。共同提高!

做好用户维护的2个前提条件:

第一:首先你要确定好你的网站用户体验度高,这是维护会员的前提条件

一个内容丰富,精彩的网站,用户体验度高,粘性也强,这样的网站谈用户维护才有意义。那些垃圾站,内容乱七八糟,用户看了也不知道说什么的,即便你用户维护的再好,也是枉然。因此我们在做站初期就要给自己定位好,把网站框架朝着用户提高用户体验的方向去优化,并且经常充实对会员切实有用的内容。

第二:让你的网站有做会员维护的基础设施。

这个主要的意思就是,会员在注册你网站的时候,一定要让会员留下QQ号、邮箱、以及生日等资料,能要他们把手机号码留下最好。做好邮箱等的验证工作。大家可以想一下,如果你的网站用户在注册的时候,只留下用户名跟密码,后期即便他们不来了,你也根本联系不到他们的人,何谈用户维护问题??因此这个基础设施大家要做好。

如何后期做好用户维护:

第一:细节决定成败,多多关心会员。

把网站的会员当做自己最好的朋友来对待,当他们回复一篇文章,你就要去赞扬,当他们发表了文章,你就适当给点奖励(针对论坛)。

当用户生日到了,发个Email,短信祝福她。长期这样下去,会员在你网站体验的家一样的温暖,相信可以留住一大部分回头客。当然其他的一些细节,大家也可以细心发掘。

第二:把握好节日维护 不可偷懒

现在十一国庆节刚刚过去,作为站长的你,是否在国庆节的第一天,第一时间给你的会员发去了国庆的祝福呢?如果没有,哪有点太不称职了。大家可以想一个问题,你对一个网站开始可能记得很牢,但是过几天就忘了,但是这个时候如果有人再提醒你这个网站,你可能一辈子都记牢了。网站的后期维护,就是这个作用,多多提醒会员,曾经去过我们的网站。让他记牢。

第三:根据网站的内容,给会员发送他们感兴趣的资料

有一些资料,我们网站可能是第一手发布,而且非常精彩,这个时候,不要忘记把文章推荐给你的会员去阅读,包括过去的老会员,这样不断的在他们脑海中重复记忆我们的网站,效果也是非常好的。

第四:尽可能的让会员留在一个你可以操作的范围内

创建一个QQ群,一个圈子等等,让会员加入,这样更快捷的方式对于会员的维护是十分方便的,而且会员切实的把握在你自己的手中。这个方法大部分站长都在做,但是也有人忽视。

以上是个人总结的一些会员维护要点,更聪明的站长还可以总结更厉害的维护方法,希望我没提到的地方大家想到的也分享出来,一起学习提高。网站会员维护的根本就是不断的在会员的脑海中强化你的网站,让他们真正的记住你的网站!(http://www.15lu.com/ 辛苦原创,转载注明,谢谢)

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