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销售如何正确给客户发短信?客户短信营销技巧分享

时间:2019-09-11 18:15:31来源:网络营销作者:seo实验室小编阅读:91次「手机版」
 

客户短信营销

企业销售如何给客户发短信。有时候打电话可能会比较唐突,而发短信就恰好,不轻不重。其实作为销售,给客户发短信是很讲究技巧的,比如什么时间点发短信合适;给客户间隔多久发一次短信;客户回复说谢谢,这时候我们还要回复吗等等问题。

1、问候和出促销售短信相结合

节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。国庆假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。群发的短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。

2、精准、风趣的短信内容最受欢迎

冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,像中国人注重的中秋团圆节、春节等,用词要实在和真诚,更能感动客户。

3、签名或落款一定不能少

群发平台都有设定短信签名和个性短信的功能,保障不同的人接受到不同的短信内容, 给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中签有企业的落款签名,是对收信人的一种尊重。

4、群发对象针对性强,效果更佳

其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们群发手机信息,针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果最佳。如果是实行会员制的企业,用短信群发与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

5、促销性短信莫过频繁

短信群发要使用要简明准确,让接收者感到收到的都是有用的信息。让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

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西瓜kh(客户咨询)

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