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2015年双十一退货率是多少?退货率多少算高?

时间:2019-07-30 10:15:40来源:淘宝教程作者:seo实验室小编阅读:72次「手机版」
 

淘宝双十一退货率

双十一退货率是多少?几年来双十一连续创下天价交易额,电商市场一片欣欣向荣。但是双十一之后的超高退货率却给这“繁荣”笼罩上了一层阴影。退货率的飙升显示的是繁荣背后的虚假。那么双十一为什么退货的这么多?双十一退货率到底有多高呢?

假货也是退货理由

假货也是一些消费者退货的理由。“非常肯定买到的是假货,跟实体店的差距很大。”网民“redy2012”说。

报道称,中国国家工商总局在“双11”前夕表示,要“严厉打击”销售侵权假冒伪劣商品违法行为,完善消费维权措施。

按照中国最新的《侵害消费者权益行为处罚办法》,网店经营者须满足消费者的退货要求,如果故意拖延或拒绝将受到处罚。

另一方面,盛大的购物狂欢后,中国多地开始迎来物流快递高峰。据中国国家邮政局数据,主要电商企业“双11”当天共产生快递物流订单4.6亿件,同比增长65%;预计今年“双11”期间全行业邮件(快件)将达7.8亿件,同比增长近45%,最高日处理量将达1.6亿件,是今年以来日常处理量的 三倍;业务旺季料将持续到11月20日,投递高峰遍及全国。

特别是在全球化成为今年“双11”显著亮点之际,跨境电商业务量猛增。据阿里巴巴消息,33%的消费者购买了海外品牌或海外卖家的商品。

作为中国首个跨境电商试验区,浙江杭州“双11”期间海外仓的货量已经“爆仓”。国家邮政局预计,“双11”期间跨境电商企业产生的快递业务量将超过2000万件,比去年同期增长两倍。

双十一之后退货骤增

13日到22日是退货高峰期

另据《泉州晚报》报道,13日到22日是快递到达的高峰期,也是退货高峰期。

今年“双11”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节,“网络购物七天内可以无理由退货”等条款的实施,为消费者网购维权提 供了法律支撑,相当于给予消费者一个“后悔权”。前天,记者采访发现,泉州市民陆续收到商家发来的商品,一些人一边拆着快递,一边却开始办理退货。

在惠安一家企业工作的吴女士说:“贪便宜买了一些衣服、护肤品和日用品。”这几天物品陆续到货,真是收一件失望一次。“有的衣服和网图相差太 多,不仅有色差,质量也一般;有的衣服虽然质量不错,但穿着不合身。护肤品也是,不知是不是发货量太大,我买的是冬用滋润款,却寄给我夏用轻薄款。”她立 即联系快递员,将不满意的商品退回。

双十一退货率是多少

2015双11退货率多少?

根据天猫发布的今年双11活动的成交额前十名榜单查询,发现今年以2.79亿元成交额高居双11成交额第六位的女装品牌韩都衣舍的最近30天退货率高达64.09%,另一家紧随其后排行第七的男装品牌杰克琼斯最近30天的退货率则高达38.25%。

双十一退货对卖家的影响

退货影响:商家毛利遭侵蚀快递业压力大增

双11狂欢过后,大量的退货也会产生严重的影响。

一位位于东莞的卖家对记者表示,部分退货会被折价处理,影响的是各商家的毛利。更直接的损失在于已经邮寄或者发出的货物,至少损失了运费、包装费与人工费用。

而本来在双11的活动中大部分商铺的销售价格就低于平时的价格,再加上大量囤货、员工加班等开支,让商家在双11的“繁荣”中获利更为艰难。

另一方面,双11巨大的发货以及退货量也给微利时代的快递公司增加了工作量。据广州市天河区暨大片区一位快递送货人员称,在双11后,该片区发货量比平时高三成左右,其中大部分是网购退货。

双十一退货率是多少已经告诉大家了,小编只是希望大家能够知道,不要贪那些没便宜多少钱的东西,期望越大,失望就越大。

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